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中文電子書
顧客關係管理與護理實務
顧客關係管理應用類別與認知成效之探討
台灣區銀行業顧客關係管理之分析
銀行保險落實提升顧客關係管理效能之研究
國際企業導入顧客關係管理之研究
產品的預測屬性在顧客關係管理的應用
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