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博碩士論文

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序號	篇名
1	區域生產性服務業競爭力評價
2	國外生產性服務業研究的新進展
3	歐洲高速公路服務區設計要點分析
4	動態地圖服務管理對象模型研究
5	互動設計新趨向
6	運用雙主題DEMATEL建構服務藍圖
7	Extended revenue forecasting within a service industry
8	Cruise service planning considering berth availability and decrasing marginal profit
9	Designing an evaluation framework for IT service management
11	Research on Service Blueprint of Food Banks

關鍵字:

服務業，服務規劃，服務管理，服務藍圖，客戶旅程地圖

Service industry，Service planning，Service management，Service blueprint，

Customer journey map

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